O marketing de rede social é simplesmente o exercício de muitas plataformas de rede social e blogs online para divulgar um produto ou serviço. Se bem que os termos “marketing digital e e-marketing” sejam mais comumente famosos nos círculos acadêmicos, o marketing de mídia social se tornou cada vez mais popular para pesquisadores e profissionais. Na realidade, a rede social ficou uma das maneiras mais famosos e acessíveis de se conectar com consumidores e freguêses potenciais. Essa popularidade eventualmente é alimentada por abundantes fatores:
* Eficiência: plataformas de rede social como Facebook, Twitter, YouTube e MySpace e LinkedIn são ferramentas poderosas pra procura e publicidade. Eles são gratuitos, fáceis de configurar e fornecem feedback imediato. Esse feedback imediato assistência os profissionais de marketing a constatar como sua publicidade tem êxito e a ajustar suas estratégias de acordo. Algumas destas plataformas de rede social bem como têm um potente encontro nas impressões da marca e na sabedoria do comprador. Esses fatores são difíceis de verificar de cada forma diferente. Deste modo, é acessível ver de perto por que o marketing de rede social tem sido um sucesso para organizações que buscam capitalizar seus dólares de publicidade.
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* Branding: os consumidores geralmente confiam nas campanhas de marketing de rede social mais do que em outros tipos de publicidade na Web, visto que elas oferecem um toque mais pessoal. Ao inverso dos anúncios de televisão e de rádio, os consumidores são capazes de interagir com os profissionais de marketing e se envolver com eles. Esse grau pessoal de interação permite que os profissionais de marketing de fato estabeleçam um relacionamento com seus consumidores, algo que está faltando em diversos outros tipos de marketing.
* Valor de momento de existência: uma das principais vantagens do marketing de rede social vem de tua capacidade de gerar valor de estágio de existência para marcas. Essa é a prática de formar valor de marca (ou valor percebido) pra marcas pela compra de seus produtos e serviços. O valor dessas compras reflete não apenas o retorno financeiro da campanha (isto é, o regresso do investimento), no entanto assim como a quantidade de tempo gasto conversando, aprendendo e usando a marca. Pras marcas, o valor do marketing de rede social vai além do retorno do investimento. Por meio das redes sociais, os freguêses conseguem construir relacionamentos e convicção com as empresas, o que pode se traduzir em compras futuras.
* Eficácia: a procura contou que as campanhas de marketing de mídia social são no mínimo tão eficazes quanto os tipos habituais de publicidade. Inclusive até quando as marcas investem mais recursos em suas campanhas, como tv ou anúncios impressos, elas ainda veem bons resultados. Entretanto, quando as corporações fazem uso as plataformas de mídias sociais, tal como as maneiras usuais de publicidade, elas veem resultados ainda melhores. Estudos mostraram que as corporações que anunciaram portanto obtiveram um retorno sobre o investimento de 25% em comparação com as que anunciaram menos.
* Branding: um dos principais objetivos de uma organização que pesquisa capitalizar o poder dos esforços de marketing de rede social é fazer uma imagem de marca positiva e explícito. A ideia por aqui é que uma campanha de mídia social bem projetada pode acudir a formar uma imagem positiva pela mente dos compradores quando eles pensam a respeito aquela marca em típico. Os consumidores confiarão mais em uma marca quando souberem que um anúncio bem projetado feito por uma referência confiável (ou seja, uma corporação) não resultará em desperdício de dinheiro. Assim, uma campanha de rede social podes ser utilizada pra socorrer a ampliar o reconhecimento e a lucratividade da marca.
* Frequência: quando os profissionais de marketing concentram seus esforços em um nicho de mercado ou em um segmento pequeno de um segmento superior, eles devem ter certeza de que tua mensagem está sendo espalhada regularmente. Isso pode ser feito por intervenção de web sites de rede social (como Facebook e Twitter), a partir de inmensuráveis web sites e blogs de notícias e por intermédio de anúncios regulares pela televisão e na mídia impressa. Todas essas plataformas permitem que os profissionais de marketing alcancem públicos específicos mais uma vez. Como consequência, é simples pros profissionais de marketing tornarem tua presença conhecida nessas mídias sociais. No entanto, no momento em que uma empresa distribui seus esforços de marketing em todos esses websites simultaneamente, é muito mais complicado pra ela publicar seus negócios de modo eficaz.
* Público: o sucesso de cada campanha publicitária depende muito de sua técnica de montar um público pra marca. Se uma campanha de marketing de rede social não for projetada para atingir o público certo, não será muito eficaz. Como por exemplo, se uma organização vende óculos de sol, entretanto teu público-alvo é formado apenas por adolescentes, é provável que tenha complexidade em apelar pra elas, porque é viável que elas somente se lembrem (e comprem) óculos de sol que sejam do teu interesse. Os web sites de mídia social são ótimas plataformas para trazer a atenção da marca porque são projetados especificamente para permitir que as pessoas "gostem" da marca e ajudem a aumentar tua visibilidade.
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